2. Standar Pelayanan

Endang Wasiati Wierono
Endang Wasiati Wierono
Agent Pemula
Free
  • 20 students
  • 12 lessons
  • 0 quizzes
  • 2 day duration
20 students

Industri keagenan properti adalah sebuah industri jasa. Sebagaimana industri jasa lainnya, para pelaku didalamnya dituntut memberikan pelayanan paling prima untuk bisa mendapatkan, mempertahankan, dan memperbesar pasar yang dimilikinya.

Pada Bab ini agent akan mempelajari tentang :

  • Hubungan pelayanan dengan kepuasan
  • Standar pelayanan yang baik
  • Pentingnya mengusahakan kepuasan pengguna
  • Bagaimana dapat memahami pengguna lebih baik
  • Tingkat kebutuhan pengguna jasa
  • Loyalitas pengguna jasa
  • Bentuk pelayanan bagi stakeholder industri

0.00 average based on 0 ratings

5 Star
0%
4 Star
0%
3 Star
0%
2 Star
0%
1 Star
0%
Free
error: Content is Protected